企业技术能力

北京南宫NG·28环？萍加邢薰臼且患壹际踝裳、产品设计、设备供货、安装调试、人员培训及售后系统检测的技术型环保企业。主要致力于生物除臭、废气处理等VOCs治理技术。

售后服务承诺

我方建立了完善的质量保证体系，因而我们可以对产品做出以下郑重承诺：我们提供的所有设备均为全新的未使用过的，出厂前经过严格的检验，保证达到或超过相应国家标准；所有设备技术先进并成熟可靠，且已成批生产，在各地现场安全运行三年以上。

产品的原材料采用有质量认证企业的产品。对没有认证的分供方将严格执行企业的采购标准。企业产品在ISO9001 国际质量体系严格控制下运行，制作过程严格依据国标。相关标准制作。

所有货物均经过正确安装、合理操作和维护保养，在货物寿命期内运转良好，产品随时随地接受业主方及当地质检部门依据标准进行的批检验、百分比抽样。

售后服务内容

本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：

1）自设备工艺调试验收合格之日起，进入保修期，保修期12个月。

2）产品设备的操作和日常维护工作，将由业主方的技术人员负责，为管理单位举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。

3）加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在设备制造、安装、调试、修理的全过程。

4）对于客户出现的问题，我们在接到您的保修电话时，48小时内派专业维修人间到达现。⒉扇∮行У奈薮胧，若需更换缺陷部件在48小时内完成，在最短时间内为您提供最优质的服务。做好用户对质量不满意，服务不停止。

5）公司储存充足的零配件，随时满足业主对备品备件的要求。

6）在质保期内，由于产品质量问题造成的故障产生的问题，供方免费进行维修。

7）质保期满后，出现故障后，维修时只收取零部件的成本费。

8）建立详细的客户设备档案，定期回访。

售后服务响应时间

售后服务人员配置

北京南宫NG·28环？萍加邢薰疽还嶙⒅匚突峁┯胖实氖酆蠓务，配置了4名骨干成员负责售后的技术支持及回访工作，其中售后技术人员2名，拥有5年以上行业经验，负责售后的技术支持工作，以应对处理突发事件，为客户提供优质可靠、不间断的24小时服务。档案管理人员1名，主要负责建立详细的客户设备档案，定期回访，并将资料汇总，以方便售后服务工作的管理。另外在仓库（备品备件库）配备了专员1名，专门负责管理零部件的清单，保证了部件的24小时供应，强化售前、售中、售后服务，随时满足用户对备品备件的要求。

售后服务电话：010-58206968